하드디스크의 사진을 정리하다가 두장의 기억도 안나는 사진을 발견했습니다. 예전에 친구의 꼬임에 넘어가 텔레마켓팅 아르바이트를 몇일 했었는데 그것에 관한 "증거"용 사진이었습니다. 사기같아서 찍어둔 사진이었지요. 약 3년전 이야기로 지금 생각하니 어처구니없는 사기에 휘말렸던 것 같습니다.
이야기는 이렇습니다. 텔레마켓팅으로 네비게이션을 소개하고 판매하는 일이 었는데(아웃바운드입니다 - 인바운드는 고객이 회사에 A/S 문의 하듯이먼저 전화하는것, 아웃바운드는 우리가 일상 경험하는 그 스팸전화) 그 당시에 GPS라는 것 자체를 그냥 위성에서 정보를 받는 것 정도로 인지하고
계신분들이 많았습니다. 우선 GPS 수신료라는 것은 없다는 사실을 아실겁니다.
그런데 이 사실을 모르는 나이든 분들에게 네비게이션은 "무료"인데 GPS로 위성 정보를 받으므로
그에 대한 정보료로 한달에 2만원 정도 내면 네비게이션을 무료로 달 수 있다는 전화를 하는 게 아르바이트의 요지였습니다. 다시 말해 GPS 수신료라는 존재하지 않는 금액이 바로 네비게이션의
할부금액이었다는 것이죠. 할부료를 수신료라고 속이는 사기였던 것입니다.
아르바이트를 하면서 더 미심적은 사실은 대기업 사업부 이름을 사칭하는 것이었습니다.
이 사실을 알고 곧바로 그만 두었지요. 우선 위의 사진처럼 고객에 대한 1차 멘트가
정해져 있습니다. 이 1차멘트에 긍정적으로 반응하신 분들은 과장정도 되는 사람이 고객에게
직접 걸어서 2차 멘트를합니다. 보시다시피 무상서리치라는 말이 있습니다.
가끔 이런 생각하시는 분이 있을 겁니다. 광고전화가 왔는데 내 번호는 어떻게 알고 있을까?
우선 님들이 생각하듯이 개인 정보가 돌아다닌 것이 첫째이고, 두번째는 그냥 노가다로 전화를 하는 겁니다. 다시말해 오늘은 011-201-0001 부터 3000번 까지 그냥 하나하나 전화를 하는 것입니다. A라는 직원이 201~300번대를 맡고 B라는 직원이 301~400번대를 맡아서 계속 전화를 하는 것입니다. 어처구니가 없을 지 몰라도 실제 이런 식으로 TM을 합니다.
바로 위의 사진이 그 증거입니다. A4용지를 보시면 아시겠지만 X표는 전화 안받은 것입니다. 의외로 이런 사기에 당하는 분들이 많았다고 생각하는 이유는 각 직원마다 성과표가 벽에 걸려있는데 그 실적이 상당했거든요. 소문에는 네비게이션 달아놓고 카드결제한 다음에 회사쪽에서 소식을 끈고 환불을 안해준다고 하더군요. 또 재미있는 사실은 그냥 전화로 걸면 고객이 전화를 안받으니까 핸드폰으로 전화를 거는 것이었습니다. 영업하시는 분들은 아시겠지만 아무리 모르는 번호라도 꼭 받아야 하는 직업아니겠습니까. 또한 더욱 더 웃긴 것은 저 핸드폰 요금을 못낸 연체폰이었다는 것입니다.
요즘도 네비게이션은 아니지만 텔레마켓팅전화가 심상찮게 걸려옵니다. 그럴 때마다 이 사건이 생각나더군요. 돈이 급하고 아무리 아르바이트 시급이 좋아도, 자신이 하는 일이 어떤 것인지 정확히 알고 아르바이트를 하라고 충고하고 싶습니다. 또한 이런 불법 텔레마켓팅이 없어져야 한다고 생각합니다. 마지막으로 한마디 하자면, 세상에 "공짜" 라는 것은 없습니다.
이야기는 이렇습니다. 텔레마켓팅으로 네비게이션을 소개하고 판매하는 일이 었는데(아웃바운드입니다 - 인바운드는 고객이 회사에 A/S 문의 하듯이먼저 전화하는것, 아웃바운드는 우리가 일상 경험하는 그 스팸전화) 그 당시에 GPS라는 것 자체를 그냥 위성에서 정보를 받는 것 정도로 인지하고
계신분들이 많았습니다. 우선 GPS 수신료라는 것은 없다는 사실을 아실겁니다.
그런데 이 사실을 모르는 나이든 분들에게 네비게이션은 "무료"인데 GPS로 위성 정보를 받으므로
그에 대한 정보료로 한달에 2만원 정도 내면 네비게이션을 무료로 달 수 있다는 전화를 하는 게 아르바이트의 요지였습니다. 다시 말해 GPS 수신료라는 존재하지 않는 금액이 바로 네비게이션의
할부금액이었다는 것이죠. 할부료를 수신료라고 속이는 사기였던 것입니다.
아르바이트를 하면서 더 미심적은 사실은 대기업 사업부 이름을 사칭하는 것이었습니다.
이 사실을 알고 곧바로 그만 두었지요. 우선 위의 사진처럼 고객에 대한 1차 멘트가
정해져 있습니다. 이 1차멘트에 긍정적으로 반응하신 분들은 과장정도 되는 사람이 고객에게
직접 걸어서 2차 멘트를합니다. 보시다시피 무상서리치라는 말이 있습니다.
가끔 이런 생각하시는 분이 있을 겁니다. 광고전화가 왔는데 내 번호는 어떻게 알고 있을까?
우선 님들이 생각하듯이 개인 정보가 돌아다닌 것이 첫째이고, 두번째는 그냥 노가다로 전화를 하는 겁니다. 다시말해 오늘은 011-201-0001 부터 3000번 까지 그냥 하나하나 전화를 하는 것입니다. A라는 직원이 201~300번대를 맡고 B라는 직원이 301~400번대를 맡아서 계속 전화를 하는 것입니다. 어처구니가 없을 지 몰라도 실제 이런 식으로 TM을 합니다.
요즘도 네비게이션은 아니지만 텔레마켓팅전화가 심상찮게 걸려옵니다. 그럴 때마다 이 사건이 생각나더군요. 돈이 급하고 아무리 아르바이트 시급이 좋아도, 자신이 하는 일이 어떤 것인지 정확히 알고 아르바이트를 하라고 충고하고 싶습니다. 또한 이런 불법 텔레마켓팅이 없어져야 한다고 생각합니다. 마지막으로 한마디 하자면, 세상에 "공짜" 라는 것은 없습니다.
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